致圆通快递:
我是你们公司的一位长期客户,但是最近一次的快递收件经历让我非常失望和愤怒。我在本应该于周一收到的快递,却被未经允许放在快递柜中,直到我投诉了五次之后才得到快递员的派送。更为令人气愤的是,在派送过程中,快递员竟然恶意对我的包裹踩了一脚,这种暴力派送行为让我感到非常伤心和愤怒。
我想提醒你们,作为一家快递公司,你们的服务和快递员的行为都应该严格遵守相关的规定和标准。在这次快递事件中,你们公司和快递员显然没有做到这一点。你们的快递员在未经允许的情况下将我的包裹放在了快递柜中,而且还恶意踩踏我的包裹,这种行为不仅违反了快递业的基本规范,也严重侵犯了我的合法权益。
我现在有五次投诉通话录音记录和多次与快递员沟通的录音记录,以及带音频的4K高清快递员恶意踩踏快递包裹派送记录,这些都是可以证明快递员恶劣行为的证据。这些证据表明,你们公司没有给予我的快递包裹足够的关注和重视,而且快递员的行为也完全没有考虑到我的权益和感受。
我希望你们公司能够在48小时内给我一个加盖公章的致歉声明,另外,单号YT3750460588814的快递包裹请帮重新购买并派送上门。如果在48小时内我没有收到您的回复和快递包裹,我将不得不采取一些措施来维护自己的权益。48小时从今日(2023-06-1 )12:00开始计算,到后天(2023-06-03)12:00为止。如果超出48小时没有收到致歉声明和本人包裹同款物品,我将会在深圳市各大新闻平台、深圳市12345市民服务热线、广东省消费者协会、315消费者投诉平台、全国各大网络视频平台(例如抖音快手优酷等等)以及国家邮政中心曝光手上所持材料(电话录音以及监控录像等)。
我希望你司能够认真对待我的投诉,并且采取一些措施来避免类似的事件再次发生。
最后,我希望你司能够对此次事件给予足够的重视,并且尽快解决我的问题。
YT3750460588814 包裹收件人发于 2023年6月1日 15:25
目前已收到这家代理商的致歉书,原本计划要圆通官方公章,但是该代理商表示办不到
在我一再强调只要官方公章,把对方逼急了,对方报警了
是的,恶人先告状,接着我也打110报警了
在警察协调下,我答应降级,接受代理商的盖章致歉
如果不是已经影响到工作,这件事我是100%占理的
但是,所有资料我都会存档,不排除将来采取法律行动
快递员踩我快递时,我特么差点气的吐血三升
操你大爷的!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
兄弟,干得漂亮