美国通用汽车公司管理顾问查尔斯·吉德林提出:把难题清清楚楚地写出来,便已经解决了一半。
只有先认清问题,才能很好地解决问题。这种观点在管理学上被称为吉德林法则。
吉德林法则不光可以应用在工业场景,还可以应用在其他行业以及生活中的方方面面。
以下是查尔斯·吉德林的故事,有兴趣的可以看看。
吉德林法则-来源
提出 :前美国通用汽车公司管理顾问查尔斯·吉德林
吉德林法则-定义
定义:发现问题往往比解决问题更加重要,把问题清楚地写下来,就已经解决一半。
只有自己清晰知道产生问题的来源,才能更好的解决问题
吉德林法则-典故
在美国有个著名的“一条线一万美元”的故事。有一天,斯坦门茨被福特公司请去维修一台电机。
因为电机损坏,整条汽车生产线停止,公司派了很多工程师都无能为力。斯坦门茨不紧不慢的观察电机,上上下下摸索了许久。
然后在一个位置上画了一条线说:“这里少了一圈线圈。”重新更换好线圈后,电机果然恢复运转。经理很高兴问他需要多少维修费,斯坦门茨回答:1万美元。
一百多年前,福特顶尖的工程师每个月工资才5美元。见经理面露难色,他转身写下一张账单:画一条线,1美元;知道在哪画线,9999美元。后来,总裁福特先生不仅同意支付费用,还高薪聘请了斯坦门茨。
其实,每个工程师都知道电机需要20圈线圈,但只有斯坦门茨知道那里少了一圈。很多时候,我们看到别人轻而易举的解决问题,你说其实我也可以。可是为什么那个风光无限的人不是你呢。
爱因斯坦给出了答案:“因为解决问题不过是数学或实验的技巧罢了,发现问题才更具有实质意义。”我们常常一遇到问题忙得团团转,却舍不得拿出一刻钟静静的思考。
真正厉害的人,不是最先行动的人,而是最快发现问题的人。
有学者曾说:“主动地发现问题,再主动地思考问题,才能主动地解决问题。
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